Teknik Servis
Teknik Servis
Yazıcı teknik servis birimimiz öncelikle üretimini yapmış olduğumuz BENOBEN markalı ürünler ile ilgili verdiğimiz garantileri pekiştirmemizi sağlamaktadır.
Bayilerimiz ve kullanıcılardan gelen temizlik bakımı, arıza onarımı, parça değişimi ve yıllık bakım anlaşmaları taleplerine hızla çözüm ve hizmet sunmaktayız.
Laser, İnkjet ve Nokta vuruşlu ( dot matrix ) yazıcılarda yaşanan arıza ve problemler genelde aşağıdaki gibidir;
LASER YAZICILAR
- Yılda 1 kez minimum temizlik bakımı gerekli ve yararlıdır.
- Fuser ünitesi; Photosensitive drum üzerinden kağıda aktarılan toner parçacıklarının kağıt üzerinde kalıcı bir şekilde kalmasını sağlayan ünitedir. Sabitleme ünitesi genellikle iki silindir ve bunları 200º ısıtan bir ampulden oluşur. Toner tozu tozu bu sıcaklıkta eriyip kağıda kalıcı bir şekilde yapışır. Basılmış kağıt ileriye taşınır ve çıktı bölümünün içine düşer. Isıtıcı fuser ünitesi içerisindeki film kullanımdan dolayı zamanla aşınmakta, yırtılmakta veya ısı dolayısı ile deforme olmaktadır. Bu problem fuser filmi değişimi ile giderilebilir.
- Scanner ünitesi; Laser yazıcıların en önemli ünitesidir. Laser ışınını üretir. Bilgisayardan gönderilen verilere göre görüntünün oluşturulup drum üzerine aktarıldığı bölümdür. Zamanla aynaların tozlanma ve yıpranması ile temizlik bakımı veya ünite değişimi ihtiyacı baş göstermektedir
- Separation pad ve makaralar; Kağıt alma ünitesi içerisindeki plastik taşıyıcı ve tutucu parçalardır. Zamanla kullanım tekrarı veya tozlanmadan dolayı aşınarak işlevlerini yitirirler. Aşınan parçaların değişimi ile sorun çözülür.
İNKJET / MÜREKKEPLİ YAZICILAR
- Yılda 1 kez minimum temizlik bakımı gerekli ve yararlıdır.
- Taşıyıcı kafa ve temizleme ünitesi; Mürekkepli yazıcıların en önemli üniteleridir. Bilgisayardan gönderilen verileri mürekkep kartuşu vasıtası ile kağıt üzerine aktaran mekanizmadır. Temizleme ünitesi ise kartuşun mürekkep çıkış kanalları üzerinde biriken atık mürekkebin temizlenmesini sağlar. Kullanım esnasında zamanla dolan bu ünite temizlik bakımına tabii tutulmalıdır.
- Separation pad ve makaralar; Kağıt alma ünitesi içerisindeki plastik taşıyıcı ve tutucu parçalardır. Zamanla kullanım tekrarı veya tozlanmadan dolayı aşınarak işlevlerini yitirirler. Aşınan parçaların değişimi ile sorun çözülür.